Tirocinio come laboratorista AFC con specializzazione in chimica
Durante la tua formazione alla Suva non impari solo a conoscere il settore assicurativo, ma sei anche presente quando i clienti ci consultano. Con le conoscenze acquisite e le esperienze pratiche, dopo la formazione inizi con successo la tua vita lavorativa.
Indice
L'essenziale in breve
Se desideri svolgere un tirocinio commerciale alla Suva, puoi scegliere tra i rami «Servizi e amministrazione» e «Assicurazioni malattie e sociali». In entrambi gli ambiti ti attende una formazione molto varia. Così ad esempio lavori un po' nel back office, entri i contatto con i nostri assicurati e hai una panoramica di vari reparti.
Oltre a una buona formazione, offriamo anche i seguenti servizi:
- Sosteniamo i costi per il materiale scolastico, l’abbonamento metà-prezzo e del cellulare.
- Gli apprendisti sono assistiti da formatrici e formatori esperti nella preparazione della procedura di qualificazione.
- Completando con successo la formazione, gli apprendisti hanno la possibilità di portare a termine un ulteriore anno di esperienza.
Il tirocinio da impiegato/a di commercio AFC inizia ad agosto e dura tre anni.
Così diventi impiegata di commercio AFC/impiegato di commercio AFC
A seconda del ramo che scegli, la tua formazione si svolge in modo leggermente diverso.
Assicurazioni malattie e sociali
In una delle nostre agenzie impari a conoscere da zero il settore delle assicurazioni. Costruisci le tue conoscenze sulla Legge federale sull’assicurazione contro gli infortuni (LAINF) e le utilizzi nella pratica. Se hai sensibilità e sai esprimerti bene, tanto meglio: così curerai anche il contatto con i nostri assicurati e clienti.
Inoltre ti insegneremo a elaborare tutte le richieste dei clienti, a dare informazioni sui prodotti delle assicurazioni sociali e a verificare i diritti alle prestazioni, oltre a saper riconoscere quali leggi e ordinanze sono rilevanti nel singolo settore. Attraverso i vari impieghi in tutto il settore commerciale e grazie alle tue conoscenze nei diversi ambiti, sarai pronto/a per affrontare le sfide al termine del tirocinio.
Requisiti
- Buona familiarità con MS Office
- Buona capacità di espressione orale e scritta
- Attitudine al lavoro di gruppo, atteggiamento aperto ed elevata disponibilità a impegnarsi
- Atteggiamento cordiale, disponibilità all’apprendimento e affidabilità
Compiti
Il percorso formativo di tre anni ti permetterà di conoscere da vicino l’attività assicurativa, in veste di impiegata o impiegato di commercio assicurazioni malattie e sociali.
- Ti occuperai delle richieste dei clienti e di chiarire le relazioni tra le assicurazioni sociali.
- Avrai contatti personali, telefonici e scritti con i clienti.
- Nel contatto con gli assicurati dimostrerai di avere competenze specialistiche, capacità di comunicazione e sensibilità.
Servizi e amministrazione
Durante la tua formazione da impiegata o impiegato di commercio AFC nel ramo servizi e amministrazione, in breve S&A, ti aspetta un tirocinio molto vario. Da un lato ti prepariamo al lavoro nel back office e dall'altro impari come gestire gli assicurati nel modo giusto. Attraverso i vari impieghi in tutto il settore commerciale e la tua panoramica in diversi reparti, sei pronto per le sfide alla fine del tuo tirocinio.
Requisiti
- Buona familiarità con MS Office
- Buona capacità di espressione orale e scritta
- Attitudine al lavoro di gruppo, atteggiamento aperto ed elevata disponibilità a impegnarsi
- Atteggiamento cordiale, disponibilità all’apprendimento e affidabilità
Compiti
In qualità di impiegata o impiegato di commercio nel ramo servizi e amministrazione (S&A), lavorerai nell’area conflittuale tra il contatto con i clienti e il back office.
- Il percorso formativo di tre anni ti consentirà di avvicinarti a tutti i settori commerciali,
- Avrete modo così di conoscere le diverse divisioni della Suva.
- Le tue conoscenze specialistiche ti consentiranno di avvicinare i clienti ai nostri servizi.
Le opinioni dei nostri apprendisti
Cornelius Fry, impiegato di commercio AFC in formazione
«Alla Suva vengo preso sul serio come tirocinante, perché la comunicazione avviene alla pari. Inoltre usufruisco di benefit come un abbonamento del cellulare gratis con Swisscom e un abbonamento metà-prezzo. La Suva promuove valori come accettazione e tolleranza e offre un’attività coerente.»
Selina Bless, impiegata di commercio AFC in formazione
«Alla Suva sono spesso in contatto con le persone a cui offro assistenza e accompagnamento. Grazie agli approfondimenti nei diversi ambiti, posso svolgere compiti molto diversi. Apprezzo molto la Suva perché la considero un’azienda di formazione generosa e moderna, che dà fiducia ai suoi tirocinanti.»
Yana Obermayr, impiegata di commercio AFC in formazione
«Alla Suva si è molto più che semplici tirocinanti: io qui mi sento parte di un team, una collaboratrice e una voce che viene ascoltata. Il tirocinio alla Suva offre la possibilità di acquisire un’esperienza preziosa. Inoltre posso applicare perfettamente le conoscenze acquisite anche nella mia vita privata e, per me, è proprio questo che rende la Suva un’azienda di formazione ideale.»
Contatto
Il tuo futuro inizia qui. Cogli questa opportunità e contattaci per trovare una risposta alle tue domande. Puoi contattarci telefonicamente o via e-mail. Saremo ben felici di darti una mano.
Human Resources
Fluhmattstrasse 1
6004 Luzern
Ulteriori vantaggi del tuo tirocinio
Posti di tirocinio che offrono molto
Dopo la formazione commerciale ti offriamo una vasta gamma di tirocini professionali. Fai clic sui vari posti di tirocinio per aiutarti a fare la scelta giusta.